Política de Envíos

Política de Envíos

Aviso Importante sobre Tiempos de Entrega
Estimados clientes,

Por motivos ajenos a nosotros y debido a una reestructura interna de nuestro socio logístico FedEx, actualmente los tiempos de entrega de nuestros pedidos se están viendo afectados.

El tiempo estimado para la llegada de los envíos es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación de entrega.

Estamos trabajando de la mano con nuestro socio logístico para minimizar cualquier inconveniente y garantizar que sus pedidos lleguen lo antes posible. Agradecemos su comprensión y paciencia durante este período

Nuestros productos son entregados exclusivamente dentro de la República Mexicana a través de empresas de mensajería. El periodo de entrega de nuestros productos en la mayoría de los casos es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino y los servicios de mensajería o paquetería disponibles. Gonher Music Center® se reserva el derecho de elegir la empresa de mensajería más conveniente para la entrega.

Es importante que todos los datos de la dirección de envío que proporcionaste sean correctos y completos para asegurar la entrega de tu compra.

Todos los productos están cubiertos por nuestra póliza de seguro y en caso de presentarse algún extravío deberás reportarlo a nuestro Departamento de Servicio al Cliente y te mandaremos otro producto sin cargo extra.

Si al recibir tu compra el paquete muestra señales de mal manejo o maltrato por parte de la empresa de paquetería; agradeceremos no recibirlo y reportarlo inmediatamente a nuestro Departamento de Servicio al Cliente al teléfono 800-GONHER3 (800-466-4373), de lo contrario Gonher® no se hará responsable por los daños que pudiera presentar la mercancía.
A continuación detallamos los costos del servicio de mensajería en base al monto de tu compra:
De

*$1.00

**$1,200.00


A

$1,199.99

En delante


Costo envío (IVA incluido) Por promoción**

$149

$0 (gratis)


*Monto mínimo de compra (Válido hasta el 04 de junio de 2021)

**Promoción por tiempo limitado